Payfit se ha convertido en el primer unicornio del año 2022. La empresa, fundada en 2015, está creciendo rápidamente y ahora aspira a tener mil empleados en 2023, repartidos por todo el continente europeo.
Para apoyar a sus empleados, Payfit eligió Modjo en 2021. Victoire Berger, analista de habilitación de ventas y Romain Fromont, ejecutivo de cuentas, nos cuentan su experiencia con la herramienta Modjo dentro del equipo de ventas de Payfit.
Payfit se ha convertido en el primer unicornio del año 2022. Tras obtener 254 millones de euros de financiación, la empresa está valorada ahora en 1.820 millones de euros. Fundada en 2015 por Firmin Zocchetto, Ghislain de Fontenay y Florian Fournier, Payfit desarrolla una plataforma de gestión de RRHH y nóminas para pequeñas y medianas empresas.
Esta empresa de rápido crecimiento se está centrando en Europa; se espera contratar a 400 nuevos empleados en 2022, entre las oficinas de París, Berlín, Barcelona y Londres. Se espera que la empresa francesa supere los 1.000 empleados el próximo año.
Para atraer talento, Payfit apuesta por la flexibilidad con su política de "trabajo desde cualquier lugar". Esto es una ventaja para los empleados, pero también un reto para la empresa: "Tenemos una política de teletrabajo muy marcada, así que necesitábamos una herramienta que nos permitiera formar y apoyar a nuestro personal de ventas sin tener que estar necesariamente presentes in situ", explica Victoire Berger, Sales Enablement Analyst en Payfit.
En 2021, Payfit ha elegido a Modjo para apoyar el crecimiento europeo de la empresa.
La ambición de Payfit es "convertirse en una verdadera escuela de ventas" para sus vendedores, informa Victoire Berger. La herramienta Modjo se sumó a las herramientas que ya se utilizaban en la empresa para que los vendedores pudieran mejorar sus habilidades. Pero antes de optar definitivamente por la solución, los equipos de Payfit querían realizar una prueba de productividad con la herramienta.
"Empezamos desplegando Modjo en dos de los seis equipos de ventas de París. Rápidamente nos dimos cuenta de que para el 70% del equipo de ventas, la herramienta Modjo les permitía conseguir más ventas, así que la implantamos en todos ellos.
Para el 70% del equipo de ventas, la herramienta Modjo les ayudó a conseguir más ventas, así que la extendimos a todos"
- Victoire Berger, Sales Enablement Analyst en Payfit -
En pocas semanas, Payfit aceleró su colaboración con Modjo y decidió equipar a sus empleados en España y Alemania. "Payfit es ante todo una empresa europea, y cuando
vio que la implantación de Modjo funcionaba bien en Francia, inmediatamente quisimos implantarla en otros países", informa el directivo.
Esto fue posible gracias a la pertinencia y eficacia de la transcripción de Modjo en las lenguas europeas.
Mientras que la tecnología de transcripción francesa se desarrolla en Modjo, los equipos trabajan internamente para producir transcripciones españolas y alemanas. Además de la tecnología, los equipos de Modjo apoyan a sus clientes extranjeros con hablantes bilingües o nativos.
Con esta visión europea y el deseo de desarrollo internacional, Payfit y Modjo unen sus fuerzas.
"Soy más relevante y productivo"
- Romain Fromont, vendedor en Payfit -
Romain Fromont es ejecutivo de cuentas en el equipo de ventas de Payfit y lleva trabajando con la herramienta Modjo desde los primeros días de su implantación.
Para este experimentado vendedor, que trabaja con Payfit desde hace tres años, la herramienta ha revolucionado su día a día: "Antes de Modjo, me debatía entre escuchar meticulosamente al cliente o tomar notas. O me faltaba información o no prestaba atención.
Romain, que se declara "más sereno" en el momento del intercambio, no duda en "[escuchar] de nuevo para identificar el valor añadido y así enfocar mejor mis correos de seguimiento".
La herramienta ha permitido que el equipo de ventas de París se una más. Todos los jueves a mediodía se organizan los "almuerzos Modjo", una comida colectiva de escucha entre empleados. La iniciativa permite a los empleados escuchar los momentos clave de una entrevista, pedir consejo, intercambiar y debatir, "sobre el cierre, la negociación, la recalificación de una demo y la puesta en común de consejos".
Desde su implantación, ya no se imagina trabajando sin Modjo.
"Me ahorra tiempo y credibilidad, soy más relevante y productivo".
- Romain Fromont, vendedor en Payfit -
Modjo es ahora algo más que una herramienta de venta. La herramienta se ha convertido en una plataforma de rendimiento global en Payfit, equipando a los departamentos de ventas, atención al cliente, marketing y producto.
La plataforma de IA dedicada a la productividad y el rendimiento de los equipos de ventas.