À la manière d’un sportif professionnel qui analyse ses matchs, Modjo est un outil d’analyse conversationnelle qui accompagne vos équipes commerciales à atteindre leurs objectifs en améliorant le coaching et l’onboarding de vos collaborateurs.
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Avec Modjo, vous allez pouvoir repérer ce que font vos top performer en détectant les meilleures pratiques afin de les partager au reste de l'équipe.

L’analyse conversationnelle répond à un objectif simple : permettre l’analyse des interactions vocales et en tirer des informations pertinentes.

Dans la majorité des entreprises, les conversations sont déjà enregistrées mais ne sont pas toujours bien exploitées, la donnée audio étant souvent très peu structurée.

Un outil comme Modjo permet de structurer la donnée pour la rendre accessible, transparente et collaborative.

Avec l’analyse conversationnelle, les équipes commerciales peuvent enfin analyser leurs interactions pour fournir des données sur leurs clients basées sur la réalité.
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Les commerciaux ne perdent plus aucune information grâce à la transcription automatique de leurs appels via notre intelligence artificielle de reconnaissance automatique de la parole.
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L’analyse conversationnelle permet aux managers d’assurer un coaching commercial optimal. Ils peuvent s’appuyer sur de la donnée réelle afin d’améliorer leurs scripts de vente, tout mettant en lumière les bonnes pratiques pour faire monter leurs équipes en compétence.

Pour mettre en place une solution d’analyse conversationnelle vous devez être équipé d’un outil de téléphonie par internet ou de visioconférence. Il vous suffit alors de connecter Modjo à vos outils de communication business pour commencer à récolter de la donnée.
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Suivant les besoins, nous accompagnons nos clients dans le choix des meilleurs outils de téléphonie et de visioconférence. 
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