En Modjo, la protecci贸n de tus datos personales es un asunto serio. Hacemos todo lo posible por cumplir el RGPD y te lo demostramos con nuestros compromisos:
Modjo ha sido desarrollado para respetar los derechos y las libertades de los empleados, incorporando numerosas funcionalidades que garantizan el respeto de su privacidad.
Al utilizar Modjo, vuestros empleados son libres de activar o desactivar la grabaci贸n. Ellos eligen las llamadas que consideran que ser谩n grabadas para lograr el prop贸sito por el que se ha implementado Modjo en tu negocio.聽
Cada empleado puede eliminar sus grabaciones en Modjo en cualquier momento. Una vez borrada, ni el empleado ni ning煤n miembro de la empresa tendr谩 acceso a la llamada.
Las llamadas de los empleados no se pueden escuchar en tiempo real, lo que les permite mantener el control de sus grabaciones y sentirse seguros.聽
Como encargados del tratamiento de vuestros datos personales, os ayudamos a cumplir con vuestros obligaciones de cumplimiento. Por ejemplo, aplicamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protecci贸n de los datos personales.
Nuestras instalaciones son seguras, los datos est谩n encriptados y s贸lo el personal autorizado puede acceder a ellos. Si deseas m谩s informaci贸n sobre la seguridad de vuestros datos, consulta nuestros compromisos de seguridad.
Modjo est谩 dise帽ado y configurado para garantizar la protecci贸n de los datos personales desde el principio y por defecto. Cada nueva funci贸n se desarrolla en colaboraci贸n con los equipos t茅cnicos, de productos y jur铆dicos para que nuestro DPO participe sistem谩ticamente.
Vuestros datos personales s贸lo se conservan en nuestros servidores durante el tiempo necesario para alcanzar sus objetivos. Por defecto, configuramos Modjo para que los datos se mantengan activos durante todo el tiempo que se utilice Modjo.
Cada usuario es libre de eliminar sus propias grabaciones y comentarios en cualquier momento. Al final de nuestra relaci贸n, puede solicitar la devoluci贸n de sus registros y la eliminaci贸n de todos sus datos.
Alojamos vuestros datos personales en Francia en servidores seguros de Amazon Web Services (AWS).
Al integrar vuestro CRM con Modjo, s贸lo se integran los datos relacionados con los clientes y prospectos que ya est谩n en Modjo. De este modo, respetamos el principio de minimizaci贸n de datos al procesar 煤nicamente los datos necesarios para el an谩lisis conversacional y el seguimiento de vuestras relaciones comerciales.
Del mismo modo, al integrar vuestras aplicaciones de VoIP o videoconferencia, s贸lo se incluyen en Modjo las grabaciones de las conversaciones con los clientes o prospectos. Para respetar el principio de minimizaci贸n de datos, excluimos los intercambios internos porque su tratamiento no es necesario para los fines de uso de Modjo.
La plataforma dedicada a la productividad y el rendimiento de los equipos de ventas.
