"¿Cómo va el trabajo?"
"Es un poco complicado en este momento..."
De hecho, es más que complicado. No has firmado nada durante semanas.
¡Ni un maldito trato, ni siquiera una prueba o una demostración!
Los objetivos del trimestre ya no le preocupan. Vas de puerta en puerta, como si todos tus prospectos hubieran estado hablando entre ellos con el único objetivo de"no contestarle".
Es difícil. Tan duro que lo notas incluso fuera del trabajo: tienes menos confianza, menos energía, hablas menos de lo habitual...
Incluso has dudado en contactar con esos reclutadores que te abordaron el otro día en linkedin. En resumen, las cosas no van bien.
Si está de capa caída, ahora es el momento de (re)leer este artículo, que esperamos le aporte el consuelo que necesita para aguantar en el desierto.
I. Ponerlo en perspectiva
En primer lugar, no es una cuestión de vida o muerte.
Es un trabajo duro, ¡pero sólo estamos hablando del mundo laboral! Si se da un paso atrás, se puede ver que nada de esto es fundamentalmente serio.
Algo serio es, por ejemplo, la malaria, tener apendicitis, una máquina de café rota o un compañero que no atiende NADA después del trabajo: ESO es serio.
El resto no lo es.
II. Hablemos de ello
Sabemos que no es fácil. Sobre todo porque no eres de los que se quejan. A nadie le gusta hablar de sus fracasos, y menos aún en una profesión meritocrática como las ventas. Hace falta cierto valor para abrirse, y aún más para asumir que las cosas no van bien.
=> Habla con tus compañeros, con tu jefe e incluso con tus amigos que no tienen nada que ver con tu trabajo.
De hecho, dígaselo al mayor número de personas posible. Y que quede claro:
"No, no estoy bien. No puedo hacerlo. Estoy luchando con {esto, esto y esto}".
Eso es todo. Ya se siente bien. Quítate el peso de encima que te retiene.
III. No estás solo
Y sí, hay gente en el barco de "0 € de CA". ¡Bienvenido a bordo!
Hablando más en serio, la razón por la que escribimos sobre este artículo es que muchos de ustedes nos han pedido que escribamos sobre él. En todas las empresas, en todos los sectores, en todos los países, hay vendedores muy trabajadores.
Muchos se rindieron. Otros cambiaron de departamento dentro de la empresa. Algunos se fueron a criar cabras al Jura.
No es así.
Todavía estás aquí. Todavía estás aquí.
Su determinación impone respeto.
Lo sabías cuando firmaste tu contrato. Vender es difícil. Es como subir al ring y quejarse de que te peguen. A nadie le gusta, pero en algún momento es inevitable. Y así es como te pones duro.
Los mejores vendedores que he conocido han pasado por periodos oscuros en un momento u otro. Forma parte de su historia. Y son las dificultades de ayer las que les hacen fuertes hoy.
A medida que crezcas, tendrás material para dar a tus compañeros. Les inspirará y se lo agradecerán.
IV. ¡Aprecio lo que has hecho!
El trabajo de un vendedor es el último de los trabajos con altibajos.
No se esconde detrás de líneas de código o de una hoja de cálculo de Excel. Has elegido enfrentarte al mundo, al riesgo y a la adrenalina. Y para tener altos, tiene que haber bajos de vez en cuando.
Tú que siempre miras hacia adelante, tómate un segundo para mirar por el espejo retrovisor. Haz un balance y contempla todo lo que has hecho:
- Esos clientes, ahora fieles, a los que has desbloqueado y que aún hoy te agradecen efusivamente.
- Esos increíbles encuentros que hiciste.
- Esos vínculos que has creado con tus compañeros.
- En general, a todas las personas a las que has ayudado, de cerca o de lejos.
La evolución ha hecho que nuestro cerebro dé más importancia a los elementos negativos que a los positivos ("Me va a atacar un león" VS "Oh, una manzana").
Lucha contra este prejuicio. Valora lo que has conseguido hasta ahora: ¡ya es mucho!
V. Definir un plan claro para el siguiente paso
Estás siendo dramático, pero aún no ha terminado.
Todavía tienes una pipa.
Todavía tienes tus conexiones.
Siempre hay clientes potenciales que te necesitan.
Si estás solo, es difícil tener una perspectiva de tu situación. El mejor consejo que podemos darte es que te sientes a solas con tu jefe y hagas un plan para el futuro.
Tómate unos minutos para reflexionar:
- ¿Qué no ha funcionado hasta ahora? ¿Por qué? => Aislar estas acciones, e iterar sobre ellas.
- ¿Qué ha funcionado hasta ahora? ¿Por qué? => Aislar estas acciones, e iterar sobre ellas.
- Analizar lo que funciona con los mejores resultados => duplicarlo.
La sensación de ligereza que acompaña a esta acción es más que bienvenida en este momento.
Bien, ahora define un plan claro para el siguiente paso.
- ¿Cuáles son las tareas que voy a realizar?
- ¿Cuándo?
- ¿Cómo se hace?
- ¿Por dónde empiezo?
Concéntrese sólo en lo que puede controlar. Fija objetivos que estén bajo tu control . Por ejemplo:
✅ Realizar 200 llamadas/semana VS ❌ Concertar 10 citas por semana.
=> Usted controla el número de llamadas, no el número de citas.
El consejo: Establece objetivos que dependan de ti, conseguirlos dependerá en última instancia de tu motivación, y la satisfacción llegará.
Adopta una mentalidad de progresión: una cosa a la vez, y avanza. Tu trabajo duro dará sus frutos.
Conclusión
NO ES UN GRAN PROBLEMA.
No te presiones. La clave está en relativizar la situación siempre que sea posible.
=> Por un lado, si las cosas no mejoran, siempre puedes cambiar de trabajo. La ventaja que tiene es que todas las empresas están contratando vendedores. No tendrás ninguna dificultad, y será una bendición disfrazada.
=> Por otro lado, estás haciendo todo lo posible. Sabemos que trabajas duro, y sólo por eso, te felicitamos.
Cada fin de semana, mira hacia atrás. Todo lo que has hecho. Tómate el tiempo de sentarte y discutirlo con tus colegas. Ponga sus cartas sobre la mesa.
Y no olvides...
Pronto germinarán las semillas que has sembrado.
Los clientes potenciales le llamarán.
Las tuberías se desatascarán.
Y pronto los contratos, firmados, volverán 🍀👊🔥.
Hasta pronto.
Cyprien - Experto en contenidos de ventas en Modjo.
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Bonus : Consejos de nuestros lectores
Por último, también queríamos conocer sus técnicas cuando son sus colegas los que están en el agujero. Esto es lo que dijeron nuestros lectores en la encuesta: "Tu colega lleva semanas sin firmar un acuerdo. ¿Qué acciones pone en marcha para motivarlo? 💪 "
La respuesta mayoritaria: "Abrir una discusión para identificar la causa del fallo, y animar a la persona a reiniciarlo"
- Recordar los éxitos pasados de la persona
- Demuéstrale que ves sus esfuerzos y la apoyas
- Comparta sus propias experiencias similares
- "Al final siempre ocurre, a menudo antes de lo esperado".
- Apuntar a la ganancia rápida
Respuestas recurrentes :
- Recordar el proceso, el método que funciona, repetir el entrenamiento básico.
- Ser un oído atento para permitirles desahogar su frustración y ver su situación desde fuera.
- Una sesión de coldcall juntos - Invitarle a sus citas para compartir las mejores prácticas, y demostrar que se puede hacer.
- Una revisión de la tubería para desbloquear los informes que puedan caer + llamada de los prospectos por parte de "Brigitte de contabilidad a la espera de los contratos firmados".
- Una comisión - Prima en euros.
Por último, los consejos más raros, e igualmente interesantes:
- Pídeles que enumeren las cualidades que les gustan de los demás, para que se den cuenta de que son sus propias cualidades.
- ¡Una buena pinta!
- Y lo mejor: compartir los artículos de Modjo con él ;)
Si te enfrentas a ese colega que necesita ser motivado, hay múltiples soluciones. Elige el o los que más le convengan, y no olvides que el más mínimo apoyo suele marcar la diferencia 😉 .
Hasta pronto.
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