¡La respuesta a tus preguntas probablemente esté escondida aquí!

No teníamos espacio suficiente para responder a todas tus preguntas en esta página, así que hemos contratado a algunos expertos en coaching.

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Preguntas frecuentes

¿Qué hace Modjo?

Al igual que un deportista profesional que analiza sus partidos, Modjo es una herramienta de análisis conversacional y de coaching que ayuda a tus equipos comerciales a alcanzar sus objetivos.

Con Modjo, podrás detectar lo que hacen tus mejores vendedores, detectando las mejores prácticas para compartilas con el resto del equipo.

¿Qué tipos de empresas utilizan Modjo?

Modjo se dirige todos los equipos que tienen una actividad comercial que se puede realizar a distancia (ventas por teléfono o videoconferencia) y que necesitan recuperar información de sus conversaciones con sus clientes potenciales.

Nuestra herramienta es utilizada por equipos de 2 a 400 vendedores.

¿Cuál es la precisión de la transcripción?

Modjo utiliza la mejor tecnología de transcripción del mercado. Estimamos que la precisión de nuestras transcripciones en inglés es del 90%. Una calidad equivalente a la de nuestros competidores de habla inglesa.

Para el francés, tenemos la mejor solución de transcripción del mercado. Nuestro equipo de data scientists trabaja internamente en algoritmos para mejorar la calidad de las transcripciones. Estimamos que la precisión de la transcripción en francés es del 85%. La calidad de la transcripción se ve impactada en la mayoría de los casos por la calidad de los micrófonos y del software de VOIP utilizado.

¿Funciona Modjo en otro idioma que no sea el francés?

Somos una empresa francesa pero nuestra herramienta es internacional. Modjo funciona en inglés, español, portugués, alemán, etc.

¿Cómo acogen los equipos comerciales la implantación de Modjo?

El 80% de las conexiones diarias las realizan los comerciales, el 20% los directivos. Los comerciales son los primeros usuarios de Modjo.

Además, un directivo se conecta más de 3 veces a la semana, mientras que un comercial puede conectarse hasta 29 veces.

¿Qué es lo esencial para utilizar una herramienta de análisis conversacional?

👉 Un equipo de ventas de entre 2 y +1.000 comerciales.

👉 Hacer llamadas telefónicas o videoconferencias.

👉 Utilizar una solución de telefonía y/o videoconferencia como Aircall, Ringover, Zoom, Google Meet, Team, etc.

Si aún no estás equipado, nuestro equipo te acompañará.

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¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos?

Garantizamos la conformidad RGPD. Tus datos se alojan en Francia en servidores con certificación ISO 27001.

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Contáctanos y te responderemos en 24 horas.

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