Refuerce su equipo de atención al cliente con la IA

Descubra cómo Modjo ayuda a su equipo de Customer Success a trabajar de forma más inteligente, mejorar la productividad y garantizar una colaboración más sencilla con otros departamentos.

Una persona que se incorpora a mi equipo puede ganar fácilmente tres meses de rendimiento gracias a Modjo, en la forma de enfocar su propuesta y perfeccionarla después. También mejora nuestras tasas de conversión.

Foto de perfil de Fanny Lemaistre

Fanny Lemaistre

Jefe de equipo KAM @Qonto

+4h

Ganancias por venta y semana

+23%

Tasa media de conversión de nuestros clientes

-26%

En rotación de personal

Reservar una demo

Automatizar resúmenes e informes de reuniones

Genere automáticamente resúmenes de las interacciones e informes de las reuniones con los clientes para ahorrar tiempo y mantener informado a su equipo.

Ilustración de las características del salpicadero de Modjo
Illustration des solutions proposés par le dashboard de Modjo Customer Team

Integre automáticamente las oportunidades de venta en su CRM

Capture y añada valor a las oportunidades de venta identificadas durante las reuniones con los clientes directamente en su CRM, garantizando que sus equipos de ingresos estén siempre preparados.

Ilustración de las características del salpicadero de Modjo

Rellenar el CRM

Illustration des solutions proposés par le dashboard de Modjo Customer Team

Compartir las opiniones de los clientes para mejorar la colaboración

Difundir eficazmente los comentarios de los clientes a los equipos que participan en la gestión de clientes y el desarrollo de productos para mejorar la colaboración y los productos.

Illustration qui illustre les solutions proposés par le dashboard de Modjo sur l'entrainement à la vente
Illustration qui illustre les solutions proposés par le dashboard de Modjo sur l'entrainement à la vente

Renovar contratos eficazmente mediante IA

Vea todas las interacciones de los clientes en un solo lugar durante las renovaciones de contratos, así como información derivada de la IA para reducir el riesgo de pérdida de clientes y mejorar su fidelidad.

Illustration qui illustre les solutions proposés par le dashboard de Modjo sur l'exécution des ventes
Illustration qui illustre les solutions proposés par le dashboard de Modjo sur l'exécution des ventes

UTILIZAN MODJO CON ÉXITO

Eimar Stakelum

Account Executive

@
Spendesk

Ahorro 30 minutos después de cada reunión con un cliente gracias a la IA de Modjo, que resume mis reuniones y rellena automáticamente los campos de mi CRM.

+30

Actas guardadas después de cada reunión

Fabien Nahum

Director de Rendimiento y Operaciones

@
Teletech

Gracias a Modjo, el tiempo dedicado a evaluar una conversación se ha reducido a la mitad, de 15 a 7 minutos.

÷2

Tiempo dedicado a evaluar una conversación

Simón Bibas

Jefe de ventas a becarios

@
Planity

La solución me permite alinear el rendimiento de todos con el de los mejores vendedores del equipo. Ya sea durante la integración o la formación continua, Modjo se ha convertido en esencial para los equipos de ventas de Planity.

÷2

Tiempo necesario para desarrollar las competencias

Fanny Lemaistre

Jefe de equipo AM

@
Qonto

Cada miembro de mi equipo gana 4 horas a la semana. Modjo les ayuda a concentrarse en su tarea principal, que es vender.

4H

Ganado por semana

Victor Boisnard

Director de ventas

@
LegalStart

Modjo ha cambiado por completo la forma en que entrenamos a nuestros equipos. Ahora tenemos un análisis objetivo de lo que hacen nuestros mejores vendedores y una forma de reproducirlo fácilmente con el resto del equipo.

+35%

Sobre nuestra tasa de conversión en 4 meses

Yann Goujon

Director de Operaciones

@
Tenacy

La primera ventaja que hemos notado desde la implantación de Modjo es la mejora del rendimiento de nuestros equipos de atención al cliente, ya que las tasas de conversión se han duplicado.

x2

Sobre la tasa de conversión

Pruebe nuestra plataforma de IA y transforme ya la productividad de su equipo

Mockup du back-office de Modjo