Refuerce su equipo de atención al cliente con la IA
Descubra cómo Modjo ayuda a su equipo de Customer Success a trabajar de forma más inteligente, mejorar la productividad y garantizar una colaboración más sencilla con otros departamentos.
Una persona que se incorpora a mi equipo puede ganar fácilmente tres meses de rendimiento gracias a Modjo, en la forma de enfocar su propuesta y perfeccionarla después. También mejora nuestras tasas de conversión.
Una persona que se incorpora a mi equipo puede ganar fácilmente tres meses de rendimiento gracias a Modjo, en la forma de enfocar su propuesta y perfeccionarla después. También mejora nuestras tasas de conversión.
Fanny Lemaistre
Jefe de equipo KAM @Qonto
+4h
Ganancias por venta y semana
+23%
Tasa media de conversión de nuestros clientes
-26%
En rotación de personal
Automatizar resúmenes e informes de reuniones
Genere automáticamente resúmenes de las interacciones e informes de las reuniones con los clientes para ahorrar tiempo y mantener informado a su equipo.
Integre automáticamente las oportunidades de venta en su CRM
Capture y añada valor a las oportunidades de venta identificadas durante las reuniones con los clientes directamente en su CRM, garantizando que sus equipos de ingresos estén siempre preparados.
Compartir las opiniones de los clientes para mejorar la colaboración
Difundir eficazmente los comentarios de los clientes a los equipos que participan en la gestión de clientes y el desarrollo de productos para mejorar la colaboración y los productos.
Renovar contratos eficazmente mediante IA
Vea todas las interacciones de los clientes en un solo lugar durante las renovaciones de contratos, así como información derivada de la IA para reducir el riesgo de pérdida de clientes y mejorar su fidelidad.
UTILIZAN MODJO CON ÉXITO
Eimar Stakelum
Account Executive
Ahorro 30 minutos después de cada reunión con un cliente gracias a la IA de Modjo, que resume mis reuniones y rellena automáticamente los campos de mi CRM.
+30
Actas guardadas después de cada reunión
Fabien Nahum
Director de Rendimiento y Operaciones
Gracias a Modjo, el tiempo dedicado a evaluar una conversación se ha reducido a la mitad, de 15 a 7 minutos.
÷2
Tiempo dedicado a evaluar una conversación
Simón Bibas
Jefe de ventas a becarios
La solución me permite alinear el rendimiento de todos con el de los mejores vendedores del equipo. Ya sea durante la integración o la formación continua, Modjo se ha convertido en esencial para los equipos de ventas de Planity.
÷2
Tiempo necesario para desarrollar las competencias
Fanny Lemaistre
Jefe de equipo AM
Cada miembro de mi equipo gana 4 horas a la semana. Modjo les ayuda a concentrarse en su tarea principal, que es vender.
4H
Ganado por semana
Yann Goujon
Director de Operaciones
La primera ventaja que hemos notado desde la implantación de Modjo es la mejora del rendimiento de nuestros equipos de atención al cliente, ya que las tasas de conversión se han duplicado.
x2
Sobre la tasa de conversión
Victor Boisnard
Director de ventas
Modjo ha cambiado por completo la forma en que entrenamos a nuestros equipos. Ahora tenemos un análisis objetivo de lo que hacen nuestros mejores vendedores y una forma de reproducirlo fácilmente con el resto del equipo.
+35%
Sobre nuestra tasa de conversión en 4 meses
Nuestros recursos creadospor y para vendedores
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