Probablemente ya haya oído hablar de ChatGPT y, si no es así, probablemente se haya tomado unas vacaciones demasiado largas...
ChatGPT es una herramienta increíblemente útil y versátil, ¡y hoy en día está en todas partes! Se prevé que sea la próxima gran revolución tecnológica de nuestro siglo.
Pero, ¿se ha preguntado alguna vez hasta qué punto es útil para las ventas y la generación de contactos? Es un aspecto infravalorado de esta tecnología que podría cambiar su forma de trabajar en los próximos meses.
Pero hay que saber utilizarlo correctamente... Yo veo un poco de todo y de nada en la prospección y en el seguimiento. ¡Y te aseguro que pica en los ojos!
En este artículo, repasamos los conceptos básicos sobre cómo utilizar el poder de ChatGPT correctamente y no parecer un pin-pin.
¿Qué es un ChatGPT?
Un prompt es una frase corta o texto que introduce un usuario para iniciar una conversación con ChatGPT. Es el punto de partida de la respuesta de ChatGPT y se utiliza para guiar la respuesta en función del propósito o tema de la conversación. Las prompts pueden ser preguntas, afirmaciones o incluso palabras clave, dependiendo de lo que el usuario quiera que sea la respuesta.
Por ejemplo, ChatGPT escribió el párrafo anterior.
ChatGPT Prompt: Sabiendo que estoy escribiendo una entrada de blog para ayudar a los vendedores a utilizar ChatGPT y que es posible que algunos aún no conozcan la herramienta, escríbeme una breve definición de lo que es un prompt. Enfoca la definición en el uso de un prompt para ChatGPT.
7 consejos para crear avisos ChatGPT eficaces para los vendedores.
Para asegurarte de que generas respuestas ChatGPT de calidad, aquí tienes algunos consejos y buenas prácticas que debes seguir cuando utilices la herramienta.
Si no estás acostumbrado a utilizar ChatGPT, empezaré por el principio.
1. Sea claro y preciso.
Exponga su tarea o sus preguntas con claridad. Cuanto más específica sea la petición, más precisa será la respuesta.
Porejemplo:
Versión #1: "Crear un email de prospección en frío que genere leads"
Versión nº 2: "Crea un correo electrónico de prospección de menos de 200 palabras con un tono amistoso y desenfadado dirigido a los directores de ventas de SaaS, con el objetivo de programar una llamada rápida de 5 minutos. Incluye temas clave que los equipos de ventas puedan encontrar para formarse eficazmente."
2. ChatGPT necesita contexto.
Asegúrese de proporcionar toda la información básica que ChatGPT necesita saber para comprender su tarea. Esto puede incluir a qué te dedicas, la propuesta de valor de tu empresa, quiénes son tus personajes, cuánto debe durar la respuesta, etc.
No olvide mencionar las restricciones que deben respetarse.
Si hay directrices específicas que la respuesta generada debe seguir, asegúrese de incluirlas en su mensaje. En el caso de la prospección, por ejemplo, puede incluir el tono, la longitud, la persona objetivo, etc.
3. Utilizar el vocabulario y la redacción adecuados
Como IA, ChatGPT no lo sabe todo. Sé que es decepcionante, pero no tardaremos en tener una IA capaz de anticiparse a tus peticiones.
Hoy en día, la IA no puede dejar de conocer los elementos del lenguaje y las expresiones relacionadas con un sector o una persona concretos sin un mínimo de entrenamiento.
Por ejemplo, en el mundo del SaaS existe la costumbre de utilizar muchos anglicismos.
Esto se debe al hecho de que un SaaS (por definición) puede venderse en todo el mundo. Así, algunas palabras inglesas se están convirtiendo en expresiones utilizadas incluso en francés (no hablamos de attrition, sino de churn).
Esto es un problema, ya que ChatGPT no distingue y traducirá las palabras lo mejor que pueda. Por lo tanto, si trabajas en un sector específico, asegúrate de incluirlo en tu pregunta.
Una alternativa, si no consigue adaptarse, es incluir en el mensaje la instrucción de no utilizar jerga ni términos vagos. Así podrá corregir el mensaje y adaptar el vocabulario.
4. Ser conciso
ChatGPT puede entender peticiones largas, pero ten en cuenta que a menudo si la petición es larga, es porque no tienes clara tu petición.
Nuestro consejo es que sus peticiones sean breves y concisas.
5. Proporcionar ejemplos
Para ayudar a la inteligencia artificial de ChatGPT a entender lo que está buscando, proporcione ejemplos del tipo de texto que está buscando.
Puede tratarse de un contenido específico (por ejemplo, "Artículo de LinkedIn de menos de 300 palabras") o de una plantilla de texto (por ejemplo, "Cree un artículo de menos de 1.500 palabras basado en la siguiente información clave...").
6. Incluir funciones
Haz que ChatGPT se ponga en los zapatos de tu personaje o en tus zapatos. Este es sin duda uno de los mejores consejos que recibí cuando empecé a usar ChatGPT.
Es una forma muy buena, por ejemplo, de generar posibles objeciones o preguntas que puedan surgir durante sus demostraciones.
Consejo rápido: puedes decirle a la IA que "se quede en el personaje" y vuelva a la conversación en cualquier momento si necesitas investigar más.
7. Pruebe, ajuste y guarde sus mejores avisos ChatGPT.
Por último, para mejorar con ChatGPT, tendrás que probar constantemente tus textos y modificarlos si es necesario.
Tu único límite es tu imaginación y tu capacidad para escribir prompts eficaces.
Para ayudarte a empezar, aquí tienes 4 consejos para empezar a vender con ChatGPT.
5 indicaciones básicas para empezar a vender con ChatGPT
1. Empezar por abajo
El secreto para utilizar bien ChatGPT es el aprendizaje continuo. El primer aviso que utilice debe hacerle comprender qué papel va a desempeñar y qué tarea va a tener que realizar. Éste es el punto de partida.
Prompt ChatGPT: Ignora todas las instrucciones anteriores a ésta. Eres un [TRABAJO]. Has estado haciendo esto durante 10 años. Tu tarea ahora es [instrucciones específicas].
2. Sea breve y sencillo.
Tus objetivos nunca escriben en párrafos. Por eso nunca leen sus correos electrónicos. Hay que ser quirúrgico. No es fácil cuando tienes tanto que decir.
PromptChatGPT: En 5 frases o menos, resume el texto de abajo en forma de un correo electrónico que pueda enviar. Sea lo más breve posible. [Tu texto]
3. Internacionalizarse.
Si vendes en inglés, español o incluso francés y no es tu lengua materna, es probable que te cueste utilizar vocabulario relevante. Una vez más, ChatGPT puede ayudarte.
PromptChatGPT: Tradúceme el siguiente texto en [Idioma] con perfecta ortografía y gramática a la manera de un nativo de [País]. [Tu texto]
4. Perfeccione su método de cualificación
El secreto del éxito de una venta reside en su capacidad para detectar y responder a los problemas a los que se enfrenta su cliente potencial.
PromptChatGPT: Imagina que estoy hablando con un posible comprador de mi solución, el [Cargo] de un [Sector]. ¿Qué preguntas debo hacer para conocer sus problemas y prioridades y determinar si es un cliente potencial cualificado para mi producto?
Como recordatorio, mi solución es [descripción de su solución].
5. Utiliza ChatGPT como compañero de entrenamiento.
Si quieres estar preparado para superar las objeciones comunes de tus clientes potenciales, pide a ChatGPT que desempeñe el papel de un responsable de la toma de decisiones para explorar estas objeciones y las formas de superarlas. Aunque la IA no puede predecir el comportamiento de tus clientes potenciales, puede ayudarte a prepararte practicando con regularidad.
PromptChatGPT: Ahora imagina que estás considerando seriamente comprar mi solución. ¿Qué posibles objeciones podría tener?
Para cada una de ellas, dame dos maneras de responder a estas objeciones como vendedor.
Ahora deberías estar lo suficientemente armado para empezar a dominar ChatGPT y explotar tu rendimiento con él.
Hasta pronto.
